Корисничка поддршка
Најпопуларни прашања
- Дали eSIM ги има сите исти карактеристики како физичката SIM: сериски број, PIN/PUK, складирање на контакт броеви?
- Кој може да користи eSIM?
- Што ми е потребно за да добијам и користам eSIM?
- Како да активирам eSIM на мојот телефон?
- Изгубив мобилен уред во кој имам eSIM, што да правам?
- Како да активирам eSIM во припејд?
- Може ли да користам eSIM надвор од Македонија додека сум во роаминг?
- Што добива корисникот со нова eSIM картичка во припејд?
- Може ли да користам eSIM во таблет, паметен часовник итн.?
- Може ли да се премислам и откако ќе активирам eSIM, да се вратам на физичка SIM-картичка?
- Може ли да имам и eSIM и физичка SIM-картичка во еден уред?
- Дали eSIM поддржува NFC технологија?
- Дали eSIM ги поддржува сите мрежи (3G, 4G, 5G)?
- Што ако го изгубам мојот eSIM ваучер?
- Што ако сакам да го подарам мојот уред некому, а во него се наоѓа мојот eSIM?
- Може ли да префрлам eSIM од еден уред на друг?