Корисничка поддршка
Како да користам интернет во странство?
За да можете да користете мобилен интернет во странство, пред сè потребно е да се приспособи Вашиот уред.
Доколку имате телефон со Андроид оперативен систем, потребно е да ги направите следните подесувања:
- пристапете во Settings – More – Mobile Networks – Access Point Names
- притиснете на симболот „+“ во горниот десен агол
- притиснете на „Name“ и впишете „A1 Makedonija“
- во полето APN внесете internet
Другите полиња не е потребно да ги подесувате, т.е. треба да останат празни.
Во горниот десен агол притиснете ги трите точки и одберете ја опцијата „Save“, со што системот ќе ги сними подесувањата и ќе Ве врати во полето „APNs“
Доколку Вашиот уред е iPhone (iOS оперативен систем), тогаш подесувањата се следни:
- притиснете „Settings“, „Cellular“
- потоа, притиснете „Cellular Data Network“ и ќе излезе листа што треба да ја пополните.
- во горниот дел на менито, во субменито „Cellular Data“ во полето „APN“ внесете internet
- проверете во телефонот дали опцијата „Data Roaming“ е вклучена (enabled).
Направете дополнителна проверка преку апликацијата „Мојот А1“ дали на Вашиот број имате поставено забрана за роаминг или забрана за интернет во роаминг.