Доколку имате потешкотии со најава на мобилната апликација A1 Xplore TV од мобилните уреди Huawei или Xiaomi, потребно е да ги направите следните чекори:

1. Ако ја користите апликацијата преку мобилен интернет, потребно е да се префрлите на некоја Wi-Fi мрежа и повторно да пробате да се најавите на апликацијата
2. Следете ги следните чекори прикажани на сликите:

 *Полето треба да е празно, доколку има податоци потребно е да ги избришете и да ја сочувате промената.