Оствари ја твојата кариера во А1 Македонија!

Во А1, креираме нови решенија, испробуваме нови работи и истите ги реализираме.

Нашиот тим се состои од талентирани индивидуи, доверливи, внимателни и спремни за нови предизвици. Заедно градиме бренд, со којшто на сите ќе им овозможиме премиум корисничко искуство и решенија кои го подобруваат животот во дигиталната ера.

Нашата заедничка цел, стратегија и култура, се водени од мотото: Го поттикнуваме дигиталниот начин на живот. Ние сме интернационална компанија, која е предводена од доверба, тимска работа и агилен начин на работа.

Нашите експерти се отворени кон нови идеи и проширување на своите видици – преку промена на старите рутини, покажувајќи силен претприемачки дух и мотив професионално да се надоградуваат и на тој начин да остварат повеќе можности за развој на кариерата. Поддржуваме меѓусекторска и меѓународна соработка, работиме на интернационални проекти, поврзуваме луѓе, места и нешта.

Дали си во потрага по средина во која можеш да ја оствариш својата кариера? Дојде на вистинското место!

“Создади искуство кое ТИ сакаш да го живееш”, можеби овде кај нас има позиција на која што ти припаѓаш.

Што Ви нудиме ние?

Меѓународна соработка

Уникатна култура и работна култура

Конкурентни и персонализирани бенефити

Постојано усовршување

Technical Support Agent

Краен рок за аплицирање:  2020-01-31
Име на оддел: Customer Service
Град Skopje

Опис на работно место

Our world is changing fast. A1 Makedonija is a company that is making the digital transformation happen. With 1.000 passionate experts in our footprint, we are a driver of change and an enabler for more than a million of people to enjoy it. Join us and bring your individual talent to our team. Shape the experience YOU want to live. #MakeItHappen.

The aim of A1 Makedonija is connecting people, places and things, providing solutions that enrich life in the digital age and delivering a total customer experience. We are looking for a motivated individual to work in our dynamic technical call center team. The selected candidate shall be required to provide a courteous and efficient service to our customers whilst working in a dynamic environment and to ensure premium customer satisfaction which is always first priority in our Call center. As Technical Support Agent, you will play a pivotal role in the continued stability and growth of our company by living our motto: Empowering digital life.


What you do
  • Exceeds our customer’s expectations by providing premium customer experience regarding A1’s fixed services
  • Real-time troubleshooting with customers to resolve technical issues over the phone
  • Provide total customer service by asking questions and listening to customers in order to understand their needs, requests, or problems while identifying sales and up-selling opportunities that will drive additional revenue for the company

What you offer

  • Technical skills – ability to use a variety of company’s technical platforms and quickly detect customer’s technical issues as well as handling all sorts of queries related to our fixed products
  • Full of empathy, ability and personality to provide premium customer experience for all our customers
  • Excellent verbal and written communication skills

What makes you unique

  • Self – Starter
  • Ability to quickly learn and have an exceptional interest in digital technologies
  • Curious and forward looking
  • Agile and responsive
  • As excellent sense of humor

What we offer
We build on our expertise with constant learning, offer an open environment for every individual, provide flexible working time and bonus rewarding program. We invite you to join us in this new world of work.

“Curious? Let’s turn visions into realities, together! Let’s make it happen!
       Please click “apply” to submit a cover letter and resume.



Апликација за: Technical Support Agent

Испратете го Вашето CV

Аплицирајте и оставете го Вашето резиме доколку сакате да влезете во нашата база за потенцијални вработувања.

pdf, doc, docx, ppt, pptx, png, jpeg, jpg
pdf, doc, docx, ppt, pptx, png, jpeg, jpg

Други отворени позиции